Hasta ile Etkili İletişim Eğitimi İstanbul Gelişim Üniversitesi’nde gerçekleştirildi

İstanbul Gelişim Üniversitesi ile T.C. Sağlık Bakanlığı İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü arasında yürütülen staj protokolü kapsamında sağlık çalışanlarına yönelik düzenlenen “Hasta ile Etkili İletişim” eğitimi başarıyla tamamlandı.

Program kapsamında eğitimler iki ayrı grup halinde gerçekleştirildi. 3. grup eğitimi 5 Mayıs 2026 tarihinde, 4. grup eğitimi ise 6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gelişim Üniversitesi Tower Firnas Oditoryumu’nda 09.00–17.00 saatleri arasında düzenlendi.

Eğitimler, İstanbul Gelişim Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Yeni Medya ve İletişim Bölüm Başkanı Doç. Dr. Çağla Kaya İlhan tarafından verildi. Programda hasta ile etkili iletişim, empati geliştirme, kriz anlarında iletişim yönetimi, hasta mahremiyeti ve etik iletişim gibi temel başlıklar ele alındı. Katılımcılar, sağlık hizmetlerinde iletişimin hasta güvenliği ve tedavi sürecine etkisine ilişkin uygulamalı örnekler üzerinden bilgilendirildi.

Eğitim sürecinde zor hasta profilleri, iletişim stratejileri, empatik dinleme, çatışma yönetimi ve stresle başa çıkma yöntemleri üzerinde duruldu. Ayrıca sözlü ve sözsüz iletişim becerileri, beden dili kullanımı ve kriz anlarında etkili iletişim teknikleri işlendi.

Bunun yanı sıra biyopsikososyal model çerçevesinde hasta psikolojisi değerlendirildi ve uygulamalı simülasyonlarla gerçek vaka örnekleri üzerinden çalışmalar gerçekleştirildi. Programın, katılımcıların iletişim becerilerini geliştirmesine ve hasta memnuniyetine katkı sağlamasına yönelik olduğu ifade edildi.

Hasta ile Etkili İletişim Eğitimi İstanbul Gelişim Üniversitesi’nde gerçekleştirildi